REDESIGN GOLEK BIS APPLICATION USING UCD (USER CENTERED DESIGN) APPROACH

Dhika Adi Prasetya Prasetya, Yuli Purwati, Suliswaningsih Suliswaningsih

Abstract


Abstract: In the current digital era, transportation booking applications have become an integral part of people's daily lives. One of the preferred applications is the Suroboyo Bus Booking Application (GOBIS). GOBIS is a platform dedicated specifically to accessing Suroboyo Bus transportation services. However, with the advancement of technology and changing user needs, the GOBIS application also needs to be adjusted to remain relevant and meet expectations. Many users have complained about the application's ambiguous interface, unclear colors, and other issues. Therefore, a redesign of this application is necessary. This study employs the User-Centered Design (UCD) method and SUS testing to obtain a new design that can be implemented. The results show a significant improvement in application usability, with the average SUS score from users after the redesign process reaching 82.25, rated as "good" with a "B" grade. Comparing it to the usability score of the previous version, which only reached 57.25 with a "poor" rating and a "D" grade, indicates a substantial improvement. Thus, the new design demonstrates a significant improvement in usability compared to the previous version.

           
Keywords: redesign; GOBIS aplication; user interface; UCD; system usability scale

 

Abstrak: Dalam era digital saat ini, aplikasi pemesanan transportasi telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat. Salah satu pilihan utama yang sering digunakan adalah Aplikasi Golek Bis (GOBIS) Suroboyo Bus. GOBIS dirancang khusus sebagai platform untuk mengakses moda transportasi Suroboyo Bus. Namun, sejalan dengan kemajuan teknologi dan evolusi kebutuhan pengguna, perlu penyesuaian agar aplikasi Golek Bis tetap relevan dan memuaskan pengguna. Banyak pengguna mengeluhkan tentang antarmuka aplikasi yang kurang jelas, warna yang ambigu, dan masalah lainnya. Oleh karena itu, perlu dilakukan redesain aplikasi ini. Penelitian ini menerapkan metode UCD dan mengujikan SUS untuk mendapatkan desain baru yang lebih baik. Hasilnya menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam kegunaan aplikasi, dengan nilai rata-rata skor SUS pengguna setelah proses redesain mencapai 82.25, dinilai sebagai "good" dengan peringkat "B". Perbandingannya dengan nilai kegunaan versi sebelumnya yang hanya mencapai 57.25 dengan penilaian "poor" dan peringkat "D" menunjukkan peningkatan yang signifikan. Oleh karena itu, desain baru menunjukkan perbaikan yang berarti dalam hal kegunaan dibandingkan dengan versi sebelumnya.

 

Kata kunci: redesign; aplikasi GOBIS; user interface; UCD; system usability scale


Full Text:

PDF

References


D. S. Mubiarto, R. Rizal Isnanto, And I. P. Windasari, “Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd),” Jurnal Teknik Komputer, Vol. 1, No. 4, Pp. 209–216, 2023, Doi: 10.14710/Jtk.V1i4.37686.

S. Ernawati and A. Dwi Indriyanti, “Perancangan User Interface Dan User Experience Aplikasi Medical Tourism Indonesia Berbasis Mobile Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd) (Studi Kasus: Pt Cipta Wisata Medika),” Jeisbi, Vol. 03, P. 2022.

Y. T. Yanutiar and D. A. Prabowo, “Perancangan Desain Ui/Ux Aplikasi Mobile Antrean Online Menggunakan Metode Ucd (Studi Kasus: Bapenda Kabupaten Pemalang),” Jiko (Jurnal Informatika Dan Komputer), Vol. 8, No. 1, P. 12, Feb. 2024, Doi: 10.26798/Jiko.V8i1.954.

R. Kurniawan and D. P. Putra, “Perancangan User Interface Sistem Kredit Aktivitas Mahasiswa Stmik ‘Amikbandung’ Berbasis Website Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd)”.

H. Bastian and G. Eko Saputro, “Desain User Interface Game Fairplay Poker Menggunakan Metode Ucd (User Centered Design),” 2021. [Online]. Available: Http://Publikasi.Dinus.Ac.Id/Index.Php/Andharupa

E. F. Yehdeya, C. H. Primasari, T. A. Purnomo Sidhi, Y. P. Wibisono, D. B. Setyohadi, And M. Cininta, “Analisis User Interface (Ui) Dan User Experience (Ux) Sudut Elevasi Pemukul Gamelan Metaverse Virtual Reality Menggunakan User Centered Design (Ucd),” Jiko (Jurnal Informatika Dan Komputer), Vol. 7, No. 1, P. 137, Feb. 2023, Doi: 10.26798/Jiko.V7i1.757.

W. Hariyani, A. Zakir, And B. Oktaviana Sembiring, “Sistem Informasi Administrasi Skripsi Dan Kerja Praktik Pada Program Studi Sistem Informasi Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd), (Studi Kasus Universitas Harapan Medan),” 2022.

M. Sarah Victoria and A. Dwi Indriyanti, “Penerapan Metode User Centered Design (Ucd) Dalam Merancang User Interface Learning Management System Website Torche Education,” 2023.

D. Elva, Y. Priyadi, And M. Adrian, “Perancangan User Interface Dalam Bentuk Mobile Application Untuk Aplikasi Inventory Dan Finance Management Bagi Umkm Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd).”

T. Andhiza, I. Fitri, And A. Rubhasy, “Perancangan User Experience Pada Aplikasi Pencarian Car Wash Menggunakan Metode Ucd (User Centered Design),” Smatika Jurnal, Vol. 12, No. 01, Pp. 135–145, Jun. 2022, Doi: 10.32664/Smatika.V12i01.581.

M. Rifai and M. Akbar, “Implementasi Metode User Centered Design (Ucd) Pada Pembangunan Sistem Penyediaan Obat Berbasis Android,” 2020.

A. Munir, H. Surasa, P. Studi Teknik Informatika, And S. Kharisma Makassar, “Optimalisasi Design User Interface (Ui) Aplikasi Haloprint Digital Berbasis Website Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd)”, [Online]. Available: Https://Haloprint-Digital.Com/.

A. G. Pramesti, Q. J. Adrian, And Y. Fernando, “Perancangan Ui/Ux Pada Aplikasi Pemesanan Buket Menggunakan Metode User Centered Design (Studi Kasus: Bouquet Lampung),” Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak (Jatika), Vol. 3, No. 2, Pp. 179–184, 2022, [Online]. Available: Http://Jim.Teknokrat.Ac.Id/Index.Php/Informatika

C. E. Zen, S. Namira, And T. Rahayu, “Rancang Ulang Desain Ui (User Interface) Company Profile Berbasis Website Menggunakan Metode Ucd (User Centered Design),” 2022.

R. Hartono and T. I. Ramadhan, “Implementasi Metode User Centered Design (Ucd) Dengan Framework Kanban Dalam Membangun Desain Interaksi.” [Online]. Available: Https://Jurnal.Itg.Ac.Id/

B. A. Pratama, U. Proboyekti, And K. Wijana, “Penerapan Metode User Centered Design (Ucd) Dalam Pembangunan Layanan Online Jual Beli Barang Bekas,” Jurnal Terapan Teknologi Informasi, Vol. 4, No. 1, Pp. 33–43, Jul. 2021, Doi: 10.21460/Jutei.2020.41.192.




DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v11i1.3231

Article Metrics

Abstract view : 27 times
PDF - 28 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Royal

Copyright © LPPM UNIVERSITAS ROYAL

 

Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.