Wulandari, Dini, Zulfi Azhar, and Afdhal Syafnur. “PERANCANGAN E-CRM UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA INTAN LAUNDRY”. JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi 2, no. 3 (December 8, 2022): 229-236. Accessed September 20, 2025. https://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jutsi/article/view/1911.