Wulandari, D., Z. Azhar, and A. Syafnur. “PERANCANGAN E-CRM UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA INTAN LAUNDRY”. JUTSI: Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, Vol. 2, no. 3, Dec. 2022, pp. 229-36, doi:10.33330/jutsi.v2i3.1911.