Kurnia, J., Yusda, R. A. and Nofitri, R. (2023) “PENERAPAN TEKNIK SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT PELAYANAN PT. TRANS SUMATRA ANDALAN KISARAN”, JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 3(1), pp. 25-34. doi: 10.33330/jutsi.v3i1.2036.