Kurnia, Jaka, Riki Andri Yusda, and Rika Nofitri. 2023. “PENERAPAN TEKNIK SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT PELAYANAN PT. TRANS SUMATRA ANDALAN KISARAN”. JUTSI: Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi 3 (1), 25-34. https://doi.org/10.33330/jutsi.v3i1.2036.