Kurnia, J., Yusda, R.A. and Nofitri, R. 2023. PENERAPAN TEKNIK SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT PELAYANAN PT. TRANS SUMATRA ANDALAN KISARAN. JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi. 3, 1 (Feb. 2023), 25-34. DOI:https://doi.org/10.33330/jutsi.v3i1.2036.