Safitri, R. A., N. Mutiah, and F. Febriyanto. “INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES MANAGEMENT AUDIT USING THE COBIT AND ITIL FRAMEWORK”. JURTEKSI (jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi), Vol. 9, no. 2, Mar. 2023, pp. 231-8, doi:10.33330/jurteksi.v9i2.1933.