Strategi Promosi Wisata Melalui Push Notification Smart Tourism Berbasis PWA di Pemandian Teluk Sibayan

Muhammad Iqbal, Rohminatin Rohminatin, Abdul Karim Syahputra, Meliya Indriani, Alya Fauza Khairani

Abstract


The "CITRA" Hot Spring in Teluk Sibayan, Batu Bara Regency, North Sumatra, holds significant potential as a tourist destination. However, the main challenges faced by the management include a lack of digital promotion, limited tourist visits from outside the region, and a shortage of human resources skilled in using information and communication technology (ICT). The community service project by the STMIK Royal Faculty aimed to address these issues through mentoring, training, and technology development. The methods employed included workshops and training on digital tourism promotion, the creation of a web-based ticketing application, and a smart tourism application based on Progressive Web Apps (PWA) with push-notification features. Additionally, social media accounts on Instagram and Facebook (@sibayan.pemandian) were established as online promotion platforms. The results of this initiative indicate an improvement in the staff’s capacity to utilize technology, along with the provision of digital systems that streamline visitor management and promotion efforts. As a result, Pemandian Citra now has stronger digital infrastructure to support tourism promotion and attract more visitors.

Keywords: community service; hot springs; PWA; smart tourism; promotion

 

Abstrak: Pemandian Air Panas "CITRA" di Teluk Sibayan, Kabupaten Batu Bara, Sumatera Utara, memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata. Namun, permasalahan utama yang dihadapi pengelola adalah kurangnya promosi digital, minimnya kunjungan wisatawan dari luar daerah, serta keterbatasan sumber daya manusia dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Kegiatan pengabdian masyarakat oleh Tim Dosen STMIK Royal bertujuan untuk mengatasi masalah ini melalui pendampingan, pelatihan, dan pengembangan teknologi. Metode yang digunakan mencakup workshop dan pelatihan terkait promosi wisata digital, pembuatan aplikasi tiket berbasis web, serta aplikasi smart tourism berbasis Progressive Web Apps (PWA) dengan fitur push-notification. Selain itu, akun media sosial Instagram dan Facebook dengan nama pengguna @sibayan.pemandian juga dibuat sebagai sarana promosi online. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan kapasitas staf pemandian dalam memanfaatkan teknologi, serta penyediaan sistem digital yang mempermudah pengelolaan kunjungan dan promosi. Dampaknya, Pemandian Citra kini memiliki infrastruktur digital yang lebih kuat untuk mendukung promosi wisata dan meningkatkan daya tarik bagi wisatawan..

Kata kunci:  Pengabdian Masyarakat; Pemandian Air Panas; PWA; Smart Tourism; Promosi


Full Text:

PDF

References


Aji, r. C. N., & sukmasetya, p. (2022). Kajian literatur pemanfaatan sistem informasi geografis untuk pariwisata indonesia. Jurnal ilmiah sistem in-formasi (jisi), 1(2), 37–51. Https://doi.org/10.24127/jisi.v1i2.3174

Arribe, e. (2018). Implementasi aplikasi smart tourism pada dinas pariwisata kabupaten kampar. Jurnal teknologi dan open source, 1(2), 25–44. Https://doi.org/10.36378/jtos.v1i2.19

Borges-tiago, t., veríssimo, j. M. C., & tiago, f. (2022). Smart tourism: a scientometric review (2008-2020). European journal of tourism re-search, 30(2022), 1–18. Https://doi.org/10.54055/ejtr.v30i.2593

Helmita, h., sari, o. N., julianti, n. T., & dwinata, j. (2021). Pengembangan desa wisata berkonsep smart tourism melalui pemberdayaan kompetensi masyarakat desa pujorahayu. Gema : jurnal gentiaras manajemen dan akuntansi, 13(1), 37–49. Https://doi.org/10.47768/gema.v13i1.226

Jimea. (2023). Analisa faktor-faktor pelaksanaan promosi desa jimea | jurnal ilmiah mea ( manajemen , ekonomi , dan akuntansi ). 7(2), 1003–1013.

Karlinda anika rigita putri, awin mulyati, d. J. M. (2021). Pengaruh promosi, fasilitas, dan daya tarik wisata ter-hadap keputusan berkunjung di wisata kampoeng djawi jombang. Jurnal dinamika administrasi bisnis, 7(1), 12. Https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/adbis/article/view/5409

Kusumo, m. P., kusbaryanto, k., & at-mojo, m. E. (2022). Pengelolaan kantin sehat di tempat wisata sebagi upaya pencegahan penyakit tidak menular. Prosiding seminar nasional program pengabdian masyarakat, 991–1000. Https://doi.org/10.18196/ppm.43.609

Mairi, f. L., onsu, r. R., & tulung, l. E. (2023). Pengaruh promosi desa wisata budo melalui instagram ter-hadap perilaku berkunjung wisatawan lokal. Jurnal administrasi bisnis, 13(1), 59–63. Https://doi.org/10.35797/jab.13.1.59-63

Pencarelli, t. (2020). The digital revolu-tion in the travel and tourism indus-try. Information technology and tourism, 22(3), 455–476. Https://doi.org/10.1007/s40558-019-00160-3

Rafdinal, w. (2021). Is smart tourism technology important in predicting visiting tourism destination? Lessons from west java, indonesia. Journal of tourism sustainability, 1(2), 102–115. Https://doi.org/10.35313/jtos.v1i2.20

Redjeki, s., faizal, e., iskandar, e., rosadi, d., & mustofa, k. (2018). Model sistem wisata integratif : sebuah pendekatan smart tourism di kabupaten bantul. Seminar nasional teknologi informasi dan komunikasi (semnastik 2018), 16–25.

Sari, l. P., noor, a., & rahayu, a. U. (2020). Tourist experience dari smart tourism destination, studi kasus di kota bandung, jawa barat, indonesia. Journal of indonesian tourism, hospitality and recreation, 3(2), 130–141. Https://doi.org/10.17509/jithor.v3i2.25157

Seminari sidabutar, y., & yunita, e. (2022). Pengaruh fasilitas dan promosi terhadap keputusan berkunjung wisatawan di wisata pantai indah pandan kabupaten tapanuli tengah. Konferensi nasional sosial dan engineering politeknik negeri medan, 3(1), 1–13.

Trinanda, m. H., pontoh, n. I. A. K., & setianingrum, l. (2017). Tingkat kesiapan penerapan smart tourism dalam meningkatkan potensi sektor pariwisata pesisir di kawasan wisata terintegrasi teluk lampung . Studi kasus : kawasan strategis pariwisata daerah teluk pandan. 1–15.

Vianisa, y., & febriyanti, d. P. (2023). Literature review: implementation of smart tourism applications in indonesia realizing the 2030 sdgs (vol. 2023, issue ijcah 2023). Atlantis press sarl. Https://doi.org/10.2991/978-2-38476-152-4_202




DOI: https://doi.org/10.33330/jurdimas.v7i4.3503

Article Metrics

Abstract view : 35 times
PDF - 15 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.