Handayani SA, Asril E. SISTEM INFORMASI PENERAPAN E-CRM UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DI FAMILY BOX PEKANBARU. J-Com [Internet]. 2023Mar.27 [cited 2025Sep.21];3(1):36 -41. Available from: https://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/j-com/article/view/2171