Hasanah, A. U., N. Nurwati, and A. Syafnur. “IMPLEMENTASI STRATEGI CRM BERBASIS WEB PADA TOKO BUKU BUDI”. J-Com (Journal of Computer), Vol. 3, no. 3, Nov. 2023, pp. 165 -72, doi:10.33330/j-com.v3i3.2721.