F. N. A. Sihombing, N. Nofriadi, and R. Rohminatin, “Implementasi E-Crm Di Ria Reklame Guna Meningkatkan Sektor Penjualan Jasa Cetak Undangan”, J-Com, vol. 5, no. 3, pp. 224 - 233, Nov. 2025.